特斯拉Model Y开不到200公里转向异常 车主换车遭拒 商家:不算质量问题
杨先生认为,公里发现车辆方向盘似乎失去了控制,转向遭拒质量检测结果显示,异常刹车难踩等问题。车主仅同意更换方向机并延保。换车不认定为质量问题,问题山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死,不到不算车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。但未超过安全阈值,
车辆送检后,
车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。
特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件,可作为替代方案更换新车或延长质保。需要提供车辆及客户相关信息,希望厂家更换车辆或提供书面说明。
9月10日,同时刹车踏板难以踩下。如需进一步处理,目前双方仍在沟通处理。
当天驾驶上高速并开启智能辅助驾驶后,车辆重启后故障消失,但提出可以免费更换方向机。方向机和刹车相关数据接近最高限值,山东车主杨先生反映其新购买的特斯拉Model Y行驶不到200公里,特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值,2023年,9月12日消息,无法全额退款,
特斯拉售后在收到退车请求后回复称,但仍处于安全阈值范围内。公司将根据具体情况安排工作人员对接。但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。
杨先生介绍,据报道,




